Notre
philosophie​
Manifesto

HOPPS Group est avant tout une aventure humaine. Celle de trois entrepreneurs qui partagent l’ambition de créer un groupe leader des solutions e-commerce et d’imposer sur le marché, le premier acteur indépendant du secteur des services postaux. Cette ambition se traduit par des choix innovants, et un esprit pionnier dans la constitution du groupe : LMBO sur Colis Privé aux débuts du e-commerce, rachat d’Adrexo pour développer la distribution d’imprimés publicitaires et de courriers et installer un duopole sur le marché, acquisition d’ADS et Dispeo, experts de la e-logistique pour créer une solution unique et transversale afin d’adresser la vente omnicanale.

Pour ces trois entrepreneurs, l’agilité est le pilier essentiel pour créer de nouveaux modèles industriels, disrupter des marchés établis et challenger des situations de monopole historiques. Leur expertise avérée en redressement a permis à Adrexo et Colis Privé de renouer avec la croissance profitable grâce à des plans ambitieux structurés autour du développement des revenus et de la qualité de service. Cet état d’esprit, ancré dans l’ADN du groupe, est également porté par une rapidité d’exécution hors norme et une capacité d’adaptation rapide, à échelle industrielle.

Par son modèle opérationnel singulier, le groupe rapproche donc les individus et les entreprises, et les individus entre eux, en réduisant la taille des territoires grâce à des réseaux optimisés ; il affranchit ses clients des délais et les consommateurs des distances. Il s’investit dans la vie des régions et dans le développement du tissu de l’emploi local, convaincu du rôle qui incombe aux grands groupes de participer à la revitalisation de l’économie française dans son ensemble.

Mais au-delà de ces traits de différenciation fondamentaux et uniques, la véritable force du groupe et son principal atout, reposent avant tout sur ses 22 000 collaborateurs, 22 000 Hoppers engagés collectivement dans un même projet. Ils forment, ensemble, le socle et l’essence même d’un groupe où l’individu, le consommateur, le collaborateur, le client, sont au cœur de l’écosystème, un groupe créateur de liens humains qui participe ainsi à la construction du futur de ses clients et à celui du monde dans lequel nous vivons tous.

Des valeurs fondatrices,
un socle commun

Ambition

Ambition

Notre développement est conduit par l’ambition, parce que nous pensons qu’aucun changement majeur ne peut s’opérer sans une volonté de faire plus pour aller plus loin. Chez HOPPS Group, nous encourageons nos équipes à sortir des sentiers battus, à explorer de nouveaux horizons.

Nous inventons, testons et implémentons sans cesse de nouvelles solutions, pour challenger continuellement les conventions, remettre en cause le statu quo. Nous sommes convaincus que rien n’est impossible pour ceux qui se dépassent et provoquent leur chance. Pour ceux qui osent, collectivement. Nous sommes des pionniers, des aventuriers, nous sommes tous des entrepreneurs dans l’âme, avec la fibre du changement, du renouveau, et du dépassement de soi. Nous ne nous contentons pas. Jamais. Nous savons que le futur ne nous attend pas, alors nous décidons de le façonner dès aujourd’hui.

Agilité
Agilité

Nous construisons notre modèle avec la volonté d’être toujours plus agiles, de réagir de manière adaptée, sans faire de l’existant une contrainte. Nous construisons un groupe moderne qui répond aux exigences de l’avenir.

Un groupe conscient de la nature, de la vitesse et de l’envergure des changements sociétaux et industriels qui traversent nos économies. Nous sommes armés pour anticiper cela car nous considérons chaque événement, chaque moment, comme un cas d’école, nouveau, pour lequel une solution nouvelle, et seulement nouvelle peut et doit être apportée. Chez HOPPS Group, nous pensons que le nouveau modèle est justement celui qui s’affranchit de modèle. Nous sommes persuadés que pour se développer, il faut être capable d’agir vite, laisser vibrer son instinct, et c’est ce que nous nous efforçons de faire dans notre quotidien, pour aller vite certes, mais pour aller loin.

Responsabilité
Responsabilité

Nous sommes un groupe au sein duquel chacun est responsable. Chez HOPPS Group, nous pensons que cette responsabilité s’inscrit à deux niveaux. D’abord une responsabilité quotidienne sur les projets. Chaque décision est incarnée, et l’Humain est le fer de lance de notre travail.

Nous portons nos convictions, et un sens aigu de la responsabilité qui nous incombe lorsque nous engageons une action. Rien n’est et ne peut être laissé au hasard, car ce que nous faisons, nous le faisons pour des clients et des parties prenantes qui sont au coeur de notre système de pensée. Mais cette responsabilité dépasse l’individualité de chaque membre de HOPPS Group, car être un grand groupe, c’est aussi comprendre sa responsabilité globale sur son environnement extérieur. C’est pourquoi, nous nous engageons en faveur de l’emploi & de l’insertion sociale, du développement de nos territoires et de la préservation de l’environnement. Nous sommes conscients de notre rôle individuel et collectif, conscients de ce qui nous revient, et conscients, aussi qu’ensemble, nous avons le pouvoir de faire changer les choses.

Plaisir
Plaisir

Enfin, être un HOPPER, c’est vivre chaque jour avec le plaisir de la découverte, de l’entrepreneuriat, avec le goût de la nouveauté. C’est faire du défi le moteur de la motivation, dans le plaisir. C’est laisser au jour nouveau la possibilité d’être plus épanouissant que le précédent.

Chez HOPPS Group, nous pensons en effet que la qualité ne peut s’exprimer que dans l’implication et le bonheur pris pour réaliser ses missions. Nous sommes convaincus que l’optimisme et l’enthousiasme sont communicatifs et que le quotidien mérite un sourire. Nous prenons plaisir à construire, avec nos clients, le futur de leurs activités, parce que ce que nous faisons nous passionne et nous espérons transmettre cette même passion à nos clients. Et c’est peut-être aussi ce qui nous différencie. Car nous ne sommes pas simplement 22 000 collaborateurs, nous sommes une communauté de 22 000 HOPPERS, Femmes et Hommes, impliqués dans une même aventure entrepreneuriale, dans un projet commun, dans un projet d’une envergure qui dépasse l’individualité, au service d’un collectif qui dépasse les frontières de notre groupe

Quatre principes de leadership adaptés
à l'environnement actuel
01
Obsession
du client

Une stratégie consumer-driven, qui place le client au centre de toutes nos réflexions partout au sein de l’entreprise

02

Prise de décision
rapide

Un engagement à prendre des décisions avec agilité et à valoriser le “bon sens”.

03

Innovation au
cœur des process

Une volonté de toujours regarder vers l’avenir et l’extérieur pour améliorer nos solutions et construire des process novateurs.

04

Management responsable
et solidaire

Un impératif de management qui valorise la responsabilité et le test & learn dans une démarche de co-construction individuelle et collective.